20220502-0508「我可是生活家」娜塔 X 壽滿趣就是威港點
您好 ~
團購優惠已經結束 !! 🙇♀
查詢訂單資訊請登入或主動聯繫客服。
出貨時間
於5/5(四)-5/27(五)平日週間依付款順序陸續出貨,實際到貨時間依物流時程為主。
出貨流程
- 低溫物流宅配 -
❶商品出貨後,系統會自動發送[出貨通知信]至信箱。
❷出貨後約需一~三個工作天,實際情形需視物流當日配送情況。
- 全家冷凍超取 -
❶商品出貨後,系統會自動發送[出貨通知信]至信箱。
❷商品抵達取貨店鋪,系統會自動發送[到貨通知簡訊]。
❸取貨時間為商品抵達店鋪後約5天內(依簡訊內容時間為準)。
❹若商品逾期未取退回,將改以宅配的方式配送。
※請留意是否有封鎖簡訊通知號碼※
※貨件再次寄出,需酌收運費$220元※
包裹貨況查詢
❶宅配(新竹物流)→請點此
❷超取(全家冷凍)→請點此
小叮嚀
❶請您在簽收貨物後立即檢查貨品狀況是否為冷凍狀態,而非冷藏、常溫、退冰狀態。
❷收到商品後請盡速放入冷凍庫內,勿置於常溫下超過10分鐘,以免影響商品品質。
❸若買家訂錯口味欲換貨,需由買家負擔來回換貨之運費。
❹依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品」屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,不享有7天鑑賞期。
退換貨資訊
請您在簽收貨物後立即檢查貨品,如有下列情況,請於收到貨物後2小時內拍照存證並立即與您的銷售人員或本公司客服人員聯繫。
◆運輸過程造成商品失溫或毀損。
◆貨品與訂購貨品不符。
◆貨品有過期、變質或其他不堪使用的情形。
**請注意開封之貨品將無法辦理退貨**
客服資訊
服務專線 : (02)2700-3713
客服信箱 : groupbuy@somuch.tw
LINE : @somuchvip
Facebook : 壽滿趣
服務時間 : 週一到週五9:00AM-6:00PM (例假日及國定假日休息)